為積極響應(yīng)民航局開展2025年“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的號(hào)召，珠海機(jī)場(chǎng)以“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，在珠海市金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，協(xié)同南航珠海航空有限公司，利用線上、線下相結(jié)合的方式，組織開展以“共筑滿意消費(fèi)，暢享民航出行”為主題的3?15宣傳活動(dòng)，旨在提升旅客的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)旅客的維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全、放心、誠(chéng)信的民航消費(fèi)環(huán)境。

黨建引領(lǐng)，示范帶動(dòng)

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，珠海機(jī)場(chǎng)黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織黨員志愿者在候機(jī)樓內(nèi)開展3·15誠(chéng)信宣傳活動(dòng)。志愿者們向過往旅客發(fā)放《珠海機(jī)場(chǎng)首次乘機(jī)旅客指南》等宣傳資料，詳細(xì)講解民航出行的常見問題解答、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、珠海機(jī)場(chǎng)特色服務(wù)介紹等內(nèi)容，幫助旅客更好地了解自身權(quán)益和機(jī)場(chǎng)的服務(wù)舉措，充分發(fā)揮了新時(shí)代黨員的先鋒模范作用。這一舉措不僅提高了旅客的出行體驗(yàn)，也有效助力了珠海機(jī)場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)發(fā)展。

政企合作，企企聯(lián)合

為了營(yíng)造更加安全、放心、美好的消費(fèi)氛圍，珠海機(jī)場(chǎng)聯(lián)合珠海市金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局及南航珠海航空有限公司，在候機(jī)大廳的中心區(qū)域設(shè)置咨詢臺(tái)，共同為旅客提供咨詢服務(wù)。工作人員耐心解答旅客關(guān)于航班信息、行李托運(yùn)、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物等方面的疑問，同時(shí)宣傳“同城同質(zhì)同價(jià)”等消費(fèi)理念，引導(dǎo)旅客理性消費(fèi)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

為了增加活動(dòng)的趣味性和參與度，珠海機(jī)場(chǎng)還舉辦“民航飛鏢知識(shí)問答”有獎(jiǎng)活動(dòng)。通過游戲互動(dòng)，向旅客普及民航小知識(shí)，加深了本場(chǎng)“同城同質(zhì)同價(jià)”的消費(fèi)觀念。答對(duì)問題的旅客可以獲得機(jī)場(chǎng)精心準(zhǔn)備的禮品，如機(jī)場(chǎng)紀(jì)念徽章、航空模型等，這些禮品不僅實(shí)用，還具有紀(jì)念意義。不僅讓旅客在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)了知識(shí)，還為他們的出行帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和便利。

珠海機(jī)場(chǎng)，快樂飛翔

珠海機(jī)場(chǎng)始終以旅客需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格貫徹落實(shí)民航局提出的真情服務(wù)要求。通過變被動(dòng)為主動(dòng)，準(zhǔn)確識(shí)別旅客需求，珠海機(jī)場(chǎng)先后推進(jìn)了系列特色服務(wù)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目旨在為旅客提供溫馨、舒適、便捷的乘機(jī)體驗(yàn)，滿足各種旅客群體的出行需求。同時(shí)，珠海機(jī)場(chǎng)還注重維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，從商業(yè)品牌引進(jìn)、商鋪價(jià)格對(duì)標(biāo)市區(qū)門店到定期價(jià)格監(jiān)控等方面，都開展了大量深入、細(xì)致的工作，確保商業(yè)項(xiàng)目以優(yōu)質(zhì)的商品和合理的價(jià)格為旅客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

此次3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的成功舉辦，不僅增強(qiáng)了旅客的維權(quán)意識(shí)，提升了旅客的消費(fèi)體驗(yàn)，還進(jìn)一步展示了珠海機(jī)場(chǎng)“以旅客為中心”的服務(wù)理念。珠海機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)努力，為旅客打造一個(gè)更加滿意、更加美好的民航出行環(huán)境。